8月20日，第二十七屆亞洲寵物展覽會(huì)（簡(jiǎn)稱 “亞寵展”）在上海新國(guó)際展覽中心啟幕。通過(guò)展覽、論壇、商貿(mào)配對(duì)等多元形式，亞寵展匯聚全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)力量，搭建起全產(chǎn)業(yè)鏈交流與合作的平臺(tái)。作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，順豐攜其寵物行業(yè)數(shù)智化物流解決方案亮相展會(huì)，集中展示在智能倉(cāng)儲(chǔ)、智慧物流等領(lǐng)域的最新方案。

近年來(lái)，中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，對(duì)寵物食品、用品、藥品的時(shí)效性、安全性需求顯著提升。然而，傳統(tǒng)物流體系在寵物供應(yīng)鏈中暴露出的履約效率不足、場(chǎng)景覆蓋有限、品質(zhì)保障不力等問(wèn)題日益凸顯。順豐此次展出的數(shù)智化解決方案，針對(duì)性地為寵物企業(yè)供應(yīng)鏈升級(jí)提供了有力支持。

構(gòu)建全國(guó)倉(cāng)配生態(tài)體系，應(yīng)對(duì)寵物消費(fèi)需求動(dòng)態(tài)挑戰(zhàn)

據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，寵物食品消費(fèi)受季節(jié)、生產(chǎn)影響大；區(qū)域需求差異突出，南北方寵物的養(yǎng)殖數(shù)量不一樣；多品牌多產(chǎn)品差異明顯。然而，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈存在生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)測(cè)失準(zhǔn)、響應(yīng)周期長(zhǎng)、區(qū)域數(shù)據(jù)割裂等問(wèn)題，這對(duì)企業(yè)極速履約、高效靈活的資源調(diào)配提出了高要求。

對(duì)此，順豐在全國(guó)構(gòu)建八個(gè)寵物專屬倉(cāng)生態(tài)體系，匹配多元化配送資源，保障寵物食品在全國(guó)范圍內(nèi)快速精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)。依托消費(fèi)者熱力圖，順豐提供時(shí)效與服務(wù)最優(yōu)的定制化倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)“即需即達(dá)”的高效響應(yīng)，在成本可控同時(shí)全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，順豐擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)解決方案團(tuán)隊(duì)，通過(guò)洞察渠道及平臺(tái)變化趨勢(shì)，提高商家平臺(tái)DSR的評(píng)分。

會(huì)上，順豐倉(cāng)儲(chǔ)中心規(guī)劃設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人安中青就自動(dòng)化立體庫(kù)指南進(jìn)行主題演講，分享供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)自動(dòng)化解決方案與交付。

（順豐倉(cāng)儲(chǔ)中心規(guī)劃設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 安中青）

極速履約覆蓋全場(chǎng)景，滿足寵物消費(fèi)即時(shí)性剛需

寵物食品作為高頻剛需品，體積重量大，順豐全渠道端到端履約提供上門配送服務(wù)，全程可追溯；而針對(duì)大促期間訂單倍數(shù)大，配送時(shí)效延長(zhǎng)，影響用戶履約體驗(yàn)的痛點(diǎn)，順豐憑借充足的倉(cāng)源、人員保障及自營(yíng)快遞體系，保障高效的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)與配送穩(wěn)定的服務(wù)。

除食品配送外，傳統(tǒng)物流會(huì)遇到偏遠(yuǎn)區(qū)域覆蓋不足、難以滿足夜間應(yīng)急配送等難題，順豐通過(guò)優(yōu)化末端配送網(wǎng)絡(luò)，提供夜間配送、預(yù)約上門等服務(wù)，有效幫助經(jīng)銷商及門店提升用戶黏性。

此外，順豐還展示了“倉(cāng)儲(chǔ)-運(yùn)輸”全套系統(tǒng)。通過(guò)升級(jí)全鏈路可視化追蹤服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從出庫(kù)到簽收全程透明可控，保障安全可溯，同時(shí)借助專屬客服的快速響應(yīng)，有效解決寵物食品開封后退貨難、質(zhì)檢缺失導(dǎo)致退貨損耗率的問(wèn)題，為寵物食品消費(fèi)增添更多保障。同時(shí)，AI大模型技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的韌性與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

庫(kù)存管理與三方防疫協(xié)同發(fā)力，筑牢寵物食品安全防線

眾所周知，寵物食品的品質(zhì)安全至關(guān)重要，但12-18個(gè)月的保質(zhì)期管理難度大，倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)易導(dǎo)致滯銷積壓。順豐通過(guò)線上線下渠道庫(kù)存共享進(jìn)行效期管理，保障產(chǎn)品新鮮度，憑借高效倉(cāng)配協(xié)同優(yōu)化用戶體驗(yàn)。同時(shí)，順豐聯(lián)合三方防疫機(jī)構(gòu)構(gòu)筑寵物食品安全，以高標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)方案保障落地；并通過(guò)定制化紙箱升級(jí)紙箱結(jié)構(gòu)，降低破損率。這些舉措不僅提升了進(jìn)口寵物食品流通效率，為寵物食品安全保駕護(hù)航。

在此次展會(huì)上，順豐為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供的寵物行業(yè)智慧供應(yīng)鏈解決方案，受到廣泛關(guān)注。未來(lái)，順豐將持續(xù)關(guān)注中國(guó)寵物行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)迭代升級(jí)服務(wù)能力，繼續(xù)秉持“開放、協(xié)同、共贏”的理念，助力寵物產(chǎn)業(yè)升級(jí)與發(fā)展。